Yasの“裏”日記・ジュネッス

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zoom RSS 一応復旧

<<   作成日時 : 2006/10/15 22:39   >>

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書きっぱなしでフォロー無しってのもアンフェアな気がするので、先日ブチまけたADSLのリンクダンの件について、一応復旧した事を記しておきます。

最初にサポートに電話を入れた時に対応に出たのは、如何にも新米と言った感じが受話器を通してすら伺える頼りなさげな男の子だったのですが、それを差し引いても結局はマニュアル通りの対応しか出来ない上にしどろもどろの話し方に正直イラついたし、その結果が先日書いた様な体たらくで、こっちも爆発しちゃった訳です。

あの後、確認の電話を貰ったのは慣れた感じの女性のサポートさんで、事情を話したところ、こちらの主張をよく聞いてもらった上で再度調整してもらいました。
正直まだまだ遅いは変わらないけれど、一応は許容範囲なので、この状態で暫く様子を見る事にします。

けどなぁ、今までも散々同じパターン繰り返してきたから、申し訳ないけど信用出来ないんですよね。
尤も、これはBIGLOBEさんと言うよりACCAにインネンつけるべきなのかも知れないんですけどね。

そんな訳で、今は取り敢えず繋がっております(^^;

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